PRIVATE MESSAGE

沟通可以更直接,但安全边界也需要更明确

私信聊天用于在公开内容之外继续沟通。好的消息交流应当有上下文、有边界,也允许任何一方随时减少联系或结束对话。平台鼓励从共同兴趣和公开动态开始,避免一开始就索取联系方式、住址、证件或财务资料,也不应通过持续催促、侮辱或其他方式制造交流压力。

蘑菇视频私信聊天与消息沟通
MESSAGE SAFETY

消息交流先看边界

围绕公开内容开启话题,不急于索取私人联系方式。
验证码、密码、证件和支付资料不通过私信提供。
对方不愿继续交流时,尊重拒绝并停止联系。

从共同话题开始,保持礼貌节奏

如果双方因影像动态、影视话题或兴趣频道产生交流,可以先围绕公开内容继续讨论。发送消息前注意措辞,不使用露骨、侮辱、威胁或交易暗示。对方暂未回复时无需连续发送多条消息;对方表达不愿继续沟通时,应及时停止。私信与公开互动一样需要遵守平台内容与行为规范。

验证码与登录信息永远不应通过私信分享

验证码、账号密码、设备验证信息等属于账户安全凭据,不应以任何理由提供给陌生人。平台工作人员也不应通过普通用户私信索取这些信息。若收到冒充客服、声称账号异常并要求提供验证码的消息,请停止回应,并通过正式帮助入口核对。出现异常登录时可及时更改安全设置并检查账号资料。

保护现实身份与支付资料

聊天中无需提供身份证件、银行卡信息、支付截图、家庭住址、精确工作地点或实时行程来证明身份。尤其不要接受以转账、充值、礼物或其他交易作为继续沟通条件的要求。涉及线下活动时应遵守所在地法律法规,保持现实安全判断,并避免向不熟悉的人公开过多可定位信息。

防骚扰设置让用户保留控制权

当消息频率、内容或态度让你感到不适,可以减少回应、屏蔽账号或提交举报,不需要通过争论继续维持对话。消息提醒也可以按需要调整,避免影响正常工作、学习和休息。涉及社交与私信的功能仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户,未成年人不应被引导使用交友功能。

USER VOICE

体验反馈

围绕页面信息与使用说明的真实感受,不代表任何结果承诺。

“私信页把验证码和账号密码单独强调得很清楚,遇到陌生账号说要帮我处理登录问题时更容易意识到不该提供。”

平台用户反馈
FAQ

常见服务说明

如果问题仍未解决,可继续查看帮助中心与完整常见问题。

收到陌生人索取验证码应该怎么办?

不要提供验证码、密码或设备验证信息,也不要点击来源不明的登录或支付链接。建议停止继续沟通,通过站内举报或屏蔽功能处理,并从账号安全或帮助中心核对官方说明;如发现账号异常,应尽快修改安全设置并检查登录状态。

进入帮助中心

18+

年龄、隐私与理性使用提醒

私信沟通不应以敏感资料交换为前提。请保护验证码、密码、证件、支付信息、住址和行程;遇到骚扰、索取隐私或交易暗示时可停止交流、屏蔽并举报。 并保持理性、适度使用;未成年人不应被引导使用交友功能。